Transformamos tu
atención al cliente
en una experienciaconsistenteOptimizamos tu atención al cliente
sin perder lo más importante: el trato humano.Conoce más sobre nostros
CONFIABLE
PROFESIONAL
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ALINEADOS CON LAS MEJORES PRÁCTICAS Y CERTIFICACIONES

TRANSFORMAMOS EL CONTACT CENTER CON TECNOLOGÍA

+ Conocer más

Inteligencia Artificial,
al servicio de sus clientes. 

SERVICIOS

En Cyntra estamos en la nueva era del Contact Center. Por ello, combinamos talento humano, IA Generativa y automatización para ofrecer servicios más ágiles, precisos y enfocados en resultados. Nuestras soluciones están diseñadas para hacer crecer tu operación con inteligencia.

 

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ATENCIÓN
AL CLIENTE:

Creamos experiencias de servicio memorables, resolviendo dudas, reclamos y solicitudes con empatía, rapidez y eficiencia, de forma omnicanal.

BACK OFFICE Y ADMINISTRACIÓN:

Gestionamos procesos administrativos clave como validaciones, seguimientos de tickets, control de documentación y tareas operativas, asegurando precisión y continuidad.

HELPDESK Y SOPORTE IT CONFIABLE:

Brindamos asistencia técnica especializada con enfoque resolutivo, ayudando a tus usuarios a mantener la operación activa mediante soporte de distintos niveles.

VENTAS, COBRANZA Y ANÁLISIS DE DATOS:

Impulsamos tus ingresos con equipos de ventas y cobranza estratégicamente entrenados, respaldados por análisis de datos que optimizan el rendimiento comercial.

120015500ESTACIONES DE TRABAJOPAÍSES ATENDIDOSNUESTRA PRESENCIAINTERACCIONES AL MES
100940WKS INSTALADASDÍAS DE IMPLEMENTACIÓNREDUCCION DE ABANDONOEMPRESA LIDER EN RETAIL
DE SUMINISTROS DE OFICINA
1005020WKSINCREMENTO EN AUTOATENCIÓN
POR MEDIO DEL BOT.REDUCCIÓN DE COSTOSEMPRESA LÍDER DE
LOGÍSTICA EN MÉXICO
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¿POR QUÉ ELEGIR?
CYNTRA?

TRATO HUMANO

Ponemos a las personas al centro: Cada interacción está guiada por la empatía, la escucha activa y el respeto. Conectamos con tus clientes como si fueran nuestros.

EFICIENTE

Resolvemos con agilidad y enfoque: Optimizamos cada proceso para ofrecer respuestas rápidas, precisas y sin rodeos. Hacemos que las cosas pasen.

CONFIABLE

Tu operación en manos seguras: Cumplimos lo que prometemos, con procesos bien estructurados, monitoreo constante y un equipo comprometido con la calidad.

EQUIPOS BIEN PREPARADOS

Formación continua, resultados constantes: capacitamos a nuestros equipos de forma especializada, para que cada conversación sume valor a tu negocio.

SOCIOS TECNOLÓGICOS

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